CATI или CAWI: телефонный опрос или онлайн, что выбрать
Чем телефонный опрос отличается от онлайн-опроса, кому лучше звонить, кого проще найти по ссылке и как получать честные данные в обоих случаях.
Блог об исследованиях
Практические материалы о том, как проводить исследования и принимать по ним решения: выборка, методы, юзабилити, интервью.
Сколько респондентов нужно для опроса: как посчитать выборку
Сколько человек опросить, чтобы цифрам можно было верить: простая формула, таблица погрешности, поправка для маленькой аудитории и главная ошибка при сравнении групп.
Юзабилити-тест: сколько участников нужно и как его провести
Как проверить, что сайтом или приложением удобно пользоваться: сколько людей позвать, как писать задачи, что говорить во время теста и как расставить приоритеты по найденным проблемам.